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La Línea 5 de Metrovalencia la mejor valorada por los usuarios

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Los usuarios de Metrovalencia han otorgado la mejor valoración a la línea 5 con dirección Aeropuerto Torrent, con una puntuación de 8,03 puntos sobre 10 a su servicio, de acuerdo con los resultados del Índice de Satisfacción al Cliente (ISC), hecho el pasado mes de mayo, entre 3.00 entrevistas realizadas entre usarios de metro y tranvía

Este resultado es la mejor puntuación obtenida en este tipo de encuestas que se realiza en Metrovalencia, desde hace 13 años. La línea 5 (Aeroport – Neptú / Torrent Avinguda) ha sido la mejor valorada, con 8,23 puntos; la segunda ha sido la Línea 6 (Tossal del Rei – Maritím Serreria); con 8,16 puntos; la Línea 3 (RafaelBunyol – Aeroport), con 8,09 puntos; la Línea 4 (Mas del Rosari – Doctor Lluch), con 8,01 puntos; y la Línea 1 (Llíria / Bétera – Villanueva de Castellón), con 7,70 puntos

Entre los aspectos mejor valorados son la ausencia de colas, la seguridad en el trayecto, la señalización, la limpieza de los trenes y de las estaciones y el funcionamiento de pasos y canceladotas. Los aspectos menos valorados, sin embargo, han sido la frecuencia, el precio de los billetes y la masificación de viajeros

 

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